수리 주문서 작성 방법

수리 주문서 작성 방법

일상 업무와 생활에서 장비나 시설이 고장 났을 때, 명확한 수리 보고서를 작성하는 것이 문제를 빠르게 해결하는 열쇠입니다. 이번 글에서는 수리 보고서 작성 방법을 자세하게 소개하고, 지난 10일 동안 인터넷에서 화제가 되었던 주제와 핫한 콘텐츠를 바탕으로 실용적인 참고 자료를 제공하겠습니다.

1. 수리순서의 기본구조

수리 보고서에는 일반적으로 유지 관리 담당자가 문제를 신속하게 이해하고 조치를 취할 수 있도록 다음과 같은 핵심 정보가 포함됩니다.

2. 인기 주제 관련성: 지능형 수리 보고 시스템의 부상

최근에는"종이 없는 사무실"그리고"지능재산관리"화제가 되기도 합니다. 데이터에 따르면 60% 이상의 회사가 전자 수리 보고 시스템을 채택했습니다. 장점은 다음과 같습니다.

3. 글쓰기 스킬 및 주의사항

1.결함 설명은 구체적이어야 합니다.: "깨졌다"와 같은 일반적인 표현을 피하고 현상을 설명합니다(예: "스위치를 클릭해도 반응이 없습니다" "디스플레이에 줄무늬가 나타납니다").

2.추가 멀티미디어 증거: 최근"수리를 위한 사진 및 문자 보고"고장난 사진/동영상(수도관 터지는 장면 등)을 첨부하는 것이 트렌드가 되었습니다.

3.시간 표시 사양: "어제", "아침" 등 모호한 표현을 피하기 위해 24시간제(예: 2023-10-05 14:30)를 사용합니다.

4. 핫 사례 참고: 신에너지 차량 충전 파일 수리

최근과 합쳐져“국경연휴에는 충전이 어렵습니다”사회적으로 뜨거운 주제로, 수리 주문을 최적화한 후 충전소의 효율성이 40% 증가했습니다.

5. 템플릿 예시

다음은 실제 필요에 따라 조정될 수 있는 일반적인 수리 주문 템플릿입니다.

6. 요약

유효한 수리 주문은 다음과 같아야 합니다."5W1H"원칙: 누가(수리를 보고하는 사람), 무엇을(어떤 장비), 언제(발생할 때), 어디서(특정 위치), 왜(가능한 원인), 어떻게(문제를 재현하는 방법). 현재의 디지털화 추세와 함께 전자 수리 보고 채널을 우선시하고 멀티미디어 보조 설명을 잘 활용하여 문제 해결 속도를 높이는 것이 좋습니다.